花了一万五，才用了一次，还有98次怎么办
绍兴滨海新区中兴大道上
有一家捷豹4S店
招牌上有“绍兴路德行”的字样
记者采访时
这家4S店里已经没有展车了
展厅基本上被清空
华先生说
这辆捷豹XFL挂在自己公司名下
目前行驶了一万八千多公里
车子是2023年11月
向绍兴路德行汽车有限公司购买的
销售合同上的成交价是28万
在宝利德会员平台上
华先生购买的这个车辆保养项目叫
“A保-捷豹路虎（定制无忧套餐）”
有效期是“无限”
目前他只用过1次
还剩98次可以用
最近他想给车子做保养
结果发现这家4S店1月22号就停业了
华先生：这个套餐是包含在二十八万的总额里面，是一万五千块钱买的。
记者：这个小保养是什么内容？
华先生：是终身的A保，就是机油机滤这些基础保养。
记者注意到
4S店的门岗这边贴着一份《停业通知》
其中提到“绍兴路德行目前已被停止授权
导致无法正常经营
本店不得已于2025年1月22日起停止营业”
华先生说
事后他去了解过
绍兴市区目前没有其它捷豹4S店了
华先生：1月22号收到一条短信，说要闭店，然后移交到杭州去，然后也没有任何人电话联系。刚好我年后要做保养，差七百公里要做保养，我就年后过来看一下，这时发现一个人都没有了。
记者：关于终身小保养这笔费用怎么退，有说法吗？
华先生：没有任何一个人，我也联系不到他们公司任何一个人。
捷豹全国客服 接线员：绍兴路德行这家门店在2024年11月1号已经跟厂方终止授权，停止授权了。车辆维修保养可以到我们其他地区的授权门店进行处理，如果不是厂方赠送的保养，可能没有办法在其它门店使用。
记者：杭州的捷豹4S店目前有几家？
捷豹全国客服 接线员：目前有两家，临丁路639号叫运通和乔，还有一家叫百得利。
华先生觉得
绍兴离杭州不远
既然杭州还有其他经销商运营的
捷豹4S店
他就不用担心车辆保养和维修问题了
眼下最关键的问题是
自己花钱购买的车辆保养项目
“宝利德”和绍兴路德行什么时候能退钱
记者通过全国企业信用信息公示系统
查了一下
绍兴路德行汽车有限公司
和宝利德控股集团有限公司
目前都是存续状态
宝利德控股集团客服热线 接线员：绍兴店由于授权到期，1月16号开始已经陆续闭店了，目前处于闭店状态，关于您账户剩余的那些套餐，目前在等待公司通知处理方案。如果有消息，我们会通知您的，请您耐心等待一下，由于目前方案还没出来，所以暂时无法回答。
华先生：我们要“宝利德”有个说法，我既然在你这里花钱买了一辆车，始终要给我个说法。
华先生表示
自己可以耐心等几天
如果宝利德方面后续无法给出退款方案
他会向市场监管部门反映情况
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